Técnico de Informática no Fanny – Curitiba

No Fanny, muitos atendimentos começam com um equipamento que ainda liga, mas já não acompanha a rotina: o Windows demora, programas fecham, a internet parece instável ou o notebook esquenta quando é mais necessário. A investigação começa pelo sintoma e pelo uso do computador para definir se a causa está no sistema, no armazenamento, na rede, na memória ou na parte física. Isso reduz troca de peça desnecessária e mantém o orçamento ligado ao que realmente precisa ser feito. Em casos de formatação, a prioridade é descobrir se os arquivos podem e devem ser preservados. Fotos, documentos, conversas e pastas de trabalho não são tratados como detalhe: primeiro avaliamos a possibilidade de backup, depois definimos a instalação e a configuração essenciais. Para vírus e comportamentos estranhos, o diagnóstico inclui sinais de programas indesejados, extensões, navegadores e atualizações, sem afirmar que todo computador lento está infectado. A melhoria de Wi-Fi também precisa considerar como a casa é usada. Uma conexão que atende bem perto do roteador pode falhar no quarto, no escritório ou em uma área externa. A análise orienta sobre posição, configuração e cobertura antes da recomendação de novos equipamentos. Quando há necessidade de bancada, a coleta e a devolução são combinadas, com explicação do serviço antes da execução.