Técnico de Informática no Capão Raso – Curitiba

O Capão Raso cresceu em torno do terminal e da Avenida Republica Argentina, misturando prédios residenciais, casas antigas e um comércio de bairro bastante ativo. O resultado é um parque de equipamentos heterogêneo: notebooks de estudante, desktops de família comprados há muitos anos e computadores de loja rodando sistema de vendas o dia inteiro, todos com necessidades de manutenção diferentes.

Em apartamento, o chamado mais frequente é de rede: roteador da operadora instalado na entrada, paredes de concreto e sinal que morre no quarto onde a pessoa realmente trabalha. Em casa, o cenário muda para máquina antiga com disco mecânico, sistema desatualizado e inicialização que leva minutos. São problemas distintos e cada um pede uma abordagem própria — por isso a triagem detalhada antes do agendamento faz diferença.

No comércio local, o ponto crítico é continuidade. Um computador de caixa parado significa venda perdida, então trabalhamos com horário combinado, diagnóstico objetivo e, quando o reparo é longo, alternativa provisória para o negócio não travar. Também revisamos backup: muitos comércios pequenos guardam anos de registro em uma única máquina, sem qualquer cópia.

O atendimento começa no WhatsApp, com descrição do sintoma e do uso. A partir daí definimos se resolve remoto, se vale visita ou se o equipamento precisa ir para bancada, sempre com valor aprovado antes da execução.