Sobre o Técnico em Curitiba
Assistência técnica em informática com foco em resolver o problema do cliente, sem termos confusos e sem cobrança surpresa.
Quem somos
O Técnico em Curitiba é um serviço de assistência técnica em informática voltado a residências, profissionais liberais e empresas de Curitiba e região metropolitana. A proposta é simples: você fala direto com quem entende do problema, entende o que está acontecendo com o equipamento e decide com clareza.
Nosso trabalho começa pela triagem no WhatsApp e segue por diagnóstico, orientação, valor do atendimento e execução — sempre nessa ordem. Casos simples podem ser resolvidos em atendimento a domicílio; reparos que exigem bancada seguem para a oficina com o seu acompanhamento.
O que atendemos
Nosso foco é informática — nada de dispersar em áreas fora da nossa competência:
- Notebooks
- Computadores (desktop)
- Formatação e sistema
- Upgrade de SSD e memória
- Remoção de vírus
- Recuperação de dados
- Redes e Wi-Fi
- Suporte empresarial
Como trabalhamos
Triagem por WhatsApp
Você descreve o problema e recebe as primeiras orientações antes de qualquer deslocamento.
Diagnóstico primeiro
Avaliamos o equipamento para entender a causa real, sem chutes e sem empurrar peça.
Valor aprovado por você
Nada é executado sem sua aprovação. Você sabe o que será feito e quanto custa.
Garantia sobre o serviço
O serviço realizado tem garantia. Explicamos as condições em cada caso.
Por que diagnosticamos antes de falar em peça
A maior parte do prejuízo em assistência técnica não vem do conserto caro: vem do conserto errado. Formatar uma máquina cujo gargalo era o disco mecânico, trocar memória quando o problema era temperatura, comprar fonte nova quando o defeito estava no botão. Em todos esses casos o cliente paga, a melhora é curta e o sintoma volta. Por isso a nossa ordem é fixa: entender, confirmar, informar e só então executar.
O diagnóstico segue eliminação por etapas. Primeiro confirmamos se há energia chegando, depois se o equipamento inicializa, em seguida se há imagem e se o sistema carrega. Cada etapa descartada reduz hipóteses e evita a troca de componente por suposição. Quando o comportamento é intermitente, testamos sob uso real em vez de confiar apenas em um teste rápido de bancada.
Também tratamos sintoma e serviço como coisas diferentes. Quem chega dizendo “meu computador está lento” ou “meu notebook não liga” está descrevendo um efeito, não uma causa. Traduzir esse efeito em causa provável é justamente o trabalho técnico — e é o que separa uma indicação honesta de uma venda de peça.
Experiência acumulada e limites do escopo
A atuação em informática vem desde 1998, período em que o equipamento do dia a dia deixou de ser o desktop de escritório e passou a incluir notebooks finos, armazenamento em estado sólido, redes domésticas com vários dispositivos e home office. Essa continuidade importa por um motivo prático: boa parte do diagnóstico rápido vem de já ter visto o mesmo padrão de falha antes, em modelos e gerações diferentes.
O escopo é deliberadamente estreito. Trabalhamos com computadores, notebooks, sistema, armazenamento, memória, segurança, redes e suporte a pequenas estruturas empresariais — e não com áreas fora dessa competência. Quando o caso exige laboratório especializado, como falha mecânica interna de disco, dizemos isso em vez de improvisar. Recusar um serviço fora do nosso alcance é parte de fazer bem o que está dentro dele.
Atendemos Curitiba e municípios da região metropolitana. Não mantemos loja anunciada em cada bairro nem equipe fixa em outras cidades: o atendimento acontece por visita técnica combinada ou por coleta e entrega, com as condições, valores de partida e prazos publicados em preços e políticas e o fluxo detalhado em como funciona.
Atendimento residencial
Atendimento a domicílio ou por coleta e entrega, com horário combinado. Ideal para home office, estudo e uso do dia a dia — formatação, lentidão, vírus, upgrade e Wi-Fi.
Atendimento empresarial
Suporte a estações de trabalho, servidores locais e rede da empresa, de forma pontual ou recorrente sob consulta, pensado para reduzir paradas.
O que não prometemos
Transparência também é dizer o que não fazemos. Preferimos ser honestos a criar expectativa falsa.
- Não prometemos preço fechado universal por telefone — o valor depende da avaliação real.
- Não garantimos recuperação de dados: é sempre uma tentativa que depende do estado da mídia.
- Não garantimos tempo fixo de chegada — combinamos horário e logística conforme a agenda.
- Não usamos avaliações falsas, número de estrelas inventado nem depoimentos fictícios.
- Não mantemos equipe fixa nem endereço comercial anunciado em cada cidade.
Transparência
Diagnóstico antes de informar o valor e nenhuma execução sem sua aprovação.
Cuidado com seus dados
Tratamos seus arquivos com discrição. Quando possível, fazemos backup antes de intervir no sistema.
Atendimento na região
Curitiba e região metropolitana, incluindo São José dos Pinhais, Pinhais, Colombo, Araucária e Campo Largo.
Quem responde por este atendimento
Dados verificáveis, compromissos operacionais e escopo real de trabalho — sem nota, sem depoimento e sem promessa que não conseguimos cumprir.
Dados verificáveis
- Atuação desde
- 1998
- Área de atendimento
- Curitiba · São José dos Pinhais · Pinhais · Colombo · Araucária · Campo Largo · Região Metropolitana de Curitiba
- Modalidades
- A domicílio · coleta e entrega · remoto
- Diagnóstico a partir de
- R$ 99,99
- Garantia do serviço
- 90 dias sobre a mão de obra
Fonte: Histórico da operação
Fonte: Operação declarada
Fonte: Operação declarada
Fonte: Política de preços publicada
Fonte: Política publicada
Compromissos do atendimento
- Diagnóstico antes de informar qualquer valor — nada é executado sem aprovação.
- Valor registrado por escrito no WhatsApp, com escopo e valor.
- Garantia formal do serviço executado, registrada no mesmo canal.
- Critério explícito de quando o reparo não compensa — indicamos a substituição.
- Peças e materiais informados à parte, nunca embutidos sem aviso.
Responsabilidade técnica do Técnico em Curitiba. Ver quem responde tecnicamente · política de preços e garantia
Responsabilidade técnica
Atuação em informática desde 1998. Os atendimentos são executados sob a supervisão do responsável técnico 90 dias de garantia sobre a mão de obra do serviço executado e nota fiscal de serviço emitida mediante solicitação.
Conhecer o gestor responsávelVamos resolver o seu problema?
Descreva o que está acontecendo pelo WhatsApp e receba as primeiras orientações.