Emergências técnicas podem acontecer a qualquer momento: servidor da empresa caiu, computador do caixa parou, notebook com apresentação importante travou. Para esses casos, oferecemos atendimento de emergência com prioridade máxima na agenda.
Emergências técnicas podem acontecer a qualquer momento: servidor da empresa caiu, computador do caixa parou, notebook com apresentação importante travou. Para esses casos, oferecemos atendimento de emergência com prioridade máxima na agenda.
Importante: nosso atendimento é presencial com deslocamento. O tempo de chegada depende da localização e horário, mas priorizamos emergências na fila de atendimento.
Cada sintoma indica uma possível causa e nível de complexidade
Servidores, caixas, equipamentos de produção.
Complexidade: UrgenteHardware, software, rede, energia.
Tipo: hardwareProblema resolvido no local.
⏱ Tempo: 1h a 2h
💰 Custo: R$ 150 a R$ 300
Reparo no local + configuração.
⏱ Tempo: 2h a 4h
💰 Custo: R$ 250 a R$ 500
Diagnóstico + bancada prioritária.
⏱ Tempo: 1 a 3 dias
💰 Custo: R$ 300 a R$ 800+
Antes de qualquer reparo, identificamos exatamente qual componente falhou. Diagnóstico preciso evita trocas desnecessárias.
Inspeção Visual
Análise com microscópio trinocular 7x-50x
Teste Elétrico
Multímetro e medição de curto-circuito
Câmera Térmica
Identificação de componente em curto
Teste de Firmware
Leitura de BIOS/chip com programador
Laudo Técnico
Relatório com diagnóstico e valor
Diagnóstico prioritário. Custo: R$ 90.
Diagnóstico profissional
a partir de R$ 99,99
Valor abatido do serviço caso aprovado
Com o diagnóstico preciso, aplicamos a solução mais adequada com equipamento profissional e peças de qualidade.
Resolução mais rápida possível com foco em retorno à operação.
Para empresas e profissionais que dependem do equipamento.
Para problemas não críticos que podem esperar agendamento normal.
Trabalhamos apenas com coleta e entrega em Curitiba e região metropolitana — não temos balcão de atendimento ao público. Preencha o formulário online, concorde com os termos e agende a retirada do seu equipamento no endereço que você indicar.
Oferecemos contratos de suporte contínuo para empresas que não podem parar. Manutenção preventiva + atendimento prioritário quando necessário.
Servidor caiu — Diagnóstico presencial de hardware e software de servidores. Se é problema de HD/SSD, providenciamos substituição emergencial. Se é software (Active Directory, compartilhamento de arquivos), configuramos no local.
Rede da empresa parou — Verificação de roteadores, switches, cabos de rede, access points. Identificação de equipamento defeituoso e substituição. Configuração de rede de contingência.
Computadores de PDV/Caixa — Equipamentos de ponto de venda que param significam vendas perdidas. Priorizamos com atendimento imediato.
Estações de trabalho — Formatação emergencial, remoção de ransomware, recuperação de acesso.
Para empresas, o custo do técnico é muito menor que o custo da parada:
| Tipo de Empresa | Custo médio/hora parado | Custo do técnico urgente | |---|---|---| | Comércio (PDV) | R$ 200-500/hora em vendas | R$ 99,99 a R$ 300 | | Escritório (5 funcionários) | R$ 150-400/hora em produtividade | R$ 99,99 a R$ 300 | | Prestador de serviço | R$ 100-300/hora | R$ 99,99 a R$ 300 |
Em quase todos os cenários, o custo do técnico é menor que 1-2 horas de parada.
Para empresas que não podem correr risco de parada, oferecemos:
Entre em contato pelo WhatsApp para consultar valores de contrato para sua empresa.
Nosso técnico identifica o problema com diagnóstico preciso. Atendimento em Curitiba e região metropolitana.
Atendimento presencial em Curitiba e região metropolitana, com coleta e entrega para casos que exigem bancada. Confira páginas locais dos bairros mais próximos:
O diagnóstico identifica a causa real do problema. A execução é o reparo em si. São etapas separadas. Sem diagnóstico correto, qualquer reparo é um tiro no escuro — e pode piorar o problema.
Envolve tempo técnico, ferramentas especializadas e conhecimento acumulado. O valor é abatido do reparo quando aprovado. "atendimento sem compromisso" geralmente significa diagnóstico superficial — e risco de trocar peças erradas.
Um PC lento pode ser apenas poeira. Mas também pode ser capacitor estufado, pasta térmica ressecada causando throttling, ou SSD em falha silenciosa. Ignorar sinais transforma reparo de R$100 em prejuízo de R$800+.
Instalar peças incompatíveis, usar ferramentas improvisadas (chave de fenda errada, faca) ou favaliar o valor conectores causa curto-circuito e danos irreversíveis. Já recebemos placas destruídas por upgrades mal feitos.
Regra dos 40%: Se o reparo custa mais que 40% do valor de um equipamento novo equivalente, geralmente não compensa. Equipamentos com mais de 8 anos ou múltiplos defeitos acumulados tendem a não valer o investimento. O técnico sempre orienta com honestidade.